Поверителност -

Кетъринг, организиране на специални събития, доставка на парти хапки и храна 0896 047 904

Поверителност

Ние се ангажираме да защитаваме личните ви данни и вашите права! Ние полагаме всички усилия, за да бъдем съвместими с GDPR.

ВЪВЕДЕНИЕ

Това известие за поверителност подробно описва видовете лични данни, които събираме за вас, когато общувате с нас. То също така обяснява начина, по който го събираме и как съхраняваме и обработваме тези данни и  запазваме в безопасност.

Знаем, че тук има много информация, но искаме да бъдете напълно информирани за вашите права и как използваме вашите данни.

Надяваме се следните раздели да отговарят на вашите въпроси, но ако не, моля свържете се с нас.

Кои сме ние?

essencecatering.bg е уеб сайт, собственост на © Есънс Кетъринг, регистрирана в България.

За по-голяма яснота в това известие “този уеб сайт”, “ние”, “нас” означава собствеността на © Есънс Кетъринг и нейните марки, включително essencecatering.bg.

ОБЯСНЕНИЕ

Законът за защита на личните данни посочва редица различни причини, поради които дадено дружество може да събира и обработва личните ви данни, включително:

Съгласие

В конкретни ситуации можем да събираме и обработваме вашите данни с вашето съгласие. Например, когато маркирате кутия, за да получавате бюлетини по електронната поща.

Когато събираме вашите лични данни, винаги ще Ви уточняваме кои данни са необходими във връзка с конкретна услуга.

Договорни задължения

При определени обстоятелства, ние се нуждаем от вашите лични данни, за да изпълним нашите договорни задължения. Ако например направите поръчка при нас и купите продукт за доставка вкъщи, ние ще съберем данните за адреса си, за да доставим покупката ви и да ги предадем на куриера ни.

Правно съответствие

Ако законът ни изисква, може да се наложи да събираме и обработваме данните ви. Например, можем да предадем подробности за хората, участващи в измами или друга престъпна дейност, която ни засяга в право прилагането.

Законни интереси

В конкретни ситуации изискваме вашите данни, за да преследваме законните си интереси по начин, който може основателно да се очаква в рамките на управлението на нашия бизнес и който няма съществено въздействие върху вашите права, свободи или интереси. Например, ще използваме историята на покупките ви, за да ви изпратим или да предоставим персонализирани оферти.

Също така може да използваме вашите данни за собствените си изследвания, например анализирайки историята на пазаруването на много клиенти, за да определим тенденциите и да гарантираме, че можем да поддържаме търсенето или да разработим нови продукти / услуги.

Също така ще използваме имейл адресите ви, за да Ви изпратим маркетингова информация по имейл, като ви разкажем за продукти и услуги, които според нас биха ви заинтересували.

КАКВА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ

Ние събираме информация, за да можем да Ви предоставим възможно най-добрата възможност, когато купувате нашите продукти или използвате нашите услуги. Голяма част от онова, което вероятно смятате за лични данни, се събират директно от вас, като например:

Ако имате уеб профил при  нас: вашето име, пол, адрес за фактуриране / доставка, поръчки и разписки, имейл и телефонен номер. За вашата сигурност ще запазим и криптиран запис на вашата парола за вход

Подробности за взаимодействията ни с нас чрез имейл, онлайн или по телефона. Например, ние събираме Вашето име и имейл, когато поискате помощ от нашия екип за поддръжка на клиенти. Също така събираме бележки от нашите разговори с вас, подробности за всякакви оплаквания или коментари, които правите, подробности за направените от вас покупки, позиции, разглеждани или добавени във Вашата кошница, списък с подаръци и избора на списък с желания, обратно изкупуване на ваучери, марки, посещаваните от вас страници и как и кога се свържете с нас

Подробности, когато попълвате формуляри за контакт или заявите бюлетини или друга информация от нас (например вашето име или имейл)

Информация, събрана чрез използването на “бисквитки” в уеб браузъра ви. Научете повече за това как използваме “бисквитки” и подобни технологии

Лични данни, които ни помагат да препоръчваме елементи от интерес. Ще изискаме и използваме вашите лични данни, събрани за препоръчване на интересуващи ни обекти, и да приспособим вашето пазаруване с нас. Разбира се, винаги е вашият избор дали споделяте такива подробности с нас

Вашите коментари и отзиви за продукти

За да доставим възможно най-добрия опит в мрежата, събираме техническа информация за интернет връзката и браузъра Ви, както и за държавата, в която се намира компютърът ви, за уеб страниците, които сте гледали по време на посещението си, за рекламите, върху които сте кликнали,

Бисквитките и подобни технологии на уеб сайтовете ни ни позволяват да проследяваме поведението ви в браузъра, връзките, кликванията, закупените продукти, вида на устройството ви и да събираме различни данни, включително аналитични данни за това как използвате и взаимодействате с нашите продукти или услуги. Това ни позволява да Ви предоставим по-подходящи предложения за продукти, по-добро преживяване на нашите сайтове и мобилни приложения и да събираме, анализираме и подобряваме ефективността на нашите Услуги. Също така може да събираме вашето местоположение (IP адрес), за да можем да персонализираме нашите предложения. За допълнителна информация и за да научите как да управлявате използваните от нас технологии, моля, посетете нашата политика за “бисквитки”

Вашето потребителско име за социални медии, ако взаимодействате с нас чрез тези канали, за да ни помогнете да отговорим на вашите коментари, въпроси или обратна връзка

Данните за използването на нашите продукти и услуги се събират автоматично, когато използвате и взаимодействате с нашите продукти или услуги, включително мета данни, регистрационни файлове, идентификатори на бисквитки / устройства и информация за местоположението. Тази информация включва конкретни данни за взаимодействията ви с функциите, съдържанието и връзките (включително тези на трети страни, като например приставки за социални медии), съдържащи се в адресите на услугите, IP адреса (IP), типа и настройките на браузъра, датата и часа използваните услуги, информация за конфигурацията и приставките на браузъра, предпочитания за език и данни за “бисквитките”, информация за устройства, достъпа до продуктите или услугите, включително типа на устройството, използваната операционна система, настройките на устройството, идентификационните номера на приложенията, уникалните идентификатори на устройства и данните за грешките , а някои от тези данни може да са в състояние и да бъдат използвани за определяне на местоположението ви.

Допълнени данни могат да бъдат получени за вас от други източници, включително обществено достъпни бази данни или трети страни, от които законно са придобили данни, който ако е наложително можем да комбинираме тези данни с информацията, която вече имаме за вас, за да можем да актуализираме, и да анализираме точността на нашите записи, да идентифицираме нови клиенти и да предлагаме продукти и услуги, които могат да ви представляват интерес. Ако ни предоставите лична информация за други хора или ако други ни предоставят информацията ви, ще използваме само тази информация за конкретната причина, поради която тя ни е била предоставена.

КОГА СЪБИРАМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Ние събираме и съхраняваме вашата лична информация, за да ви предоставим услугите или продуктите, които купувате от нас. Използвайки долупосочените механизми за събиране на данни, ние събираме и съхраняваме от Вас следната лична информация:

Онлайн формуляри за поръчки – име, адрес за фактуриране и доставка, държава, телефон и имейл адрес, поръчки и разписки и подробности за предпочитанията за пазаруване. Ние използваме тази информация, за да можем да Ви изпратим Вашата поръчка или да Ви предоставим услугите си. Ние ги използваме и за собствените си проучвания и отчети за продажбите. За вашата сигурност ще запазим и криптиран запис на вашата парола за вход.

Формуляри за връзка – вашето име и имейл адрес и всички подробности за вашите взаимодействия с нас, които решите да споделите, когато се свържете с нас. Използваме тази информация, за да отговорим на вашите въпроси и от време на време ви изпращаме имейли и известия

Анализи и отчети за трафика – използваме Google аналитика и събираме информация като IP адрес, информация за устройството, “бисквитки”, продължителност на посещението и проследяване, действия с мишката и плъзгане и т.н. Не използваме, събираме и съхраняваме тази информация

Инструменти и приставки за защита – IP адрес, информация за устройството. Използваме тази информация, за да предотвратим не оторизиран достъп, хакерски атаки и други нарушения на сигурността. Ние периодично изтриваме цялата тази информация и не я съхраняваме повече от 4 месеца.

“Бисквитки” във вашия браузър – нашите системи събират информация, събрана чрез използването на “бисквитки” във вашия уеб браузър. Вижте повече за правилата ни за “бисквитките” тук.

Социални медии – вашето потребителско име за социални медии, ако взаимодействате с нас чрез тези канали. Използваме това, за да ни помогне да отговорим на вашите коментари, въпроси или обратна връзка.

В други случаи, когато събираме вашите данни:

  • Когато посещавате някой от нашите уеб сайтове и използвате профила си, за да купувате продукти и услуги или да осребрявате ваучери онлайн.
  • Когато правите онлайн покупка и го правите като гост (в такъв случай ние просто събираме данни, базирани на транзакции).
  • Когато създавате профил при  нас.
  • Когато се ангажирате с нас в социалните медии.
  • Когато се регистрирате като партньор
  • Когато се свържете с нас по всякакъв начин с въпроси, жалби и т.н.
  • Когато ни поискате да ви изпратим имейл с информация за продукт или услуга.
  • Когато влезете в награди или състезания.
  • Когато резервирате всякакъв вид среща с нас , за да присъствате на събитие
  • Когато изберете да завършите всички проучвания, които ви изпращаме.
  • Когато коментирате или прегледате нашите продукти и услуги.
  • Когато попълвате формуляри. Например, когато използвате нашите формуляри за връзка
  • Когато дадете на трета страна разрешение да споделите с нас информацията, която те притежават за вас.

КОГА И ЗА КАКВО СЪБИРАМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Искаме да Ви предоставим най-доброто възможно клиентско изживяване. Един от начините да постигнем това е да получим най-богатата картина кой сте,е като комбинираме данните, които имаме за вас. След това използваме това, за да Ви предложим промоции, продукти и услуги, които най-вероятно ви интересуват. Законът за неприкосновеността на личните данни позволява това като част от легитимния ни интерес към разбиране на нашите клиенти и осигуряване на най-високо ниво на обслужване.

Винаги можете да промените начина, по който съхраняваме вашите данни или да изтривате съхраняваните от нас данни, само помнете, че ако решите да не споделяте личните ви данни с нас или да отказвате определени разрешения за контакт, може да не успеем да предоставим някои услуги които искате. Например, ако сте ни помолили да ви уведомим, когато даден артикул се върне на склад, не можем да направим това, ако сте оттеглили общото ви съгласие да чуете от нас.

Ние твърдо вярваме както в минимизирането на данните, които събираме, така и в ограничаването на използването и предназначението само на (1), за които сме получили разрешение, (2) когато е необходимо да доставим продуктите и услугите, които купувате или взаимодействате; ), тъй като може да ни се наложи или разрешим за законосъобразност или други законни цели.

Ето как ще използваме вашите лични данни и защо:

За да обработваме поръчките, които правите, използвайки нашите уеб сайтове. Ако не събираме вашите лични данни по време на плащане, няма да можем да обработим поръчката Ви и да спазим законовите си задължения. Например е възможно данните ви да бъдат предадени на трета страна за доставка или доставка на поръчания от вас продукт или услуга и ние можем да задържим Вашите данни за разумен период от време, за да изпълним всички договорни задължения като възстановяване на суми, гаранции и т.н. нататък.

За да отговорим на заявките Ви, или когато подавате заявки за възстановяване и оплаквания. Обработката на изпратената от вас информация ни дава възможност да отговорим. Също така може да запазим запис на тези данни, за да Ви информираме за бъдещата комуникация с нас и да покажем как сме общували с вас през цялото време. Ние правим това въз основа на нашите договорни задължения към вас, на нашите правни задължения и на законните ни интереси в предоставянето на най-доброто обслужване и разбиране как можем да подобрим нашата услуга въз основа на нашия опит.

За да защитим бизнеса и профила Ви от измами и други незаконни дейности. Това включва използването на личните ви данни за поддържане, актуализиране и защита на профила ви. Ние също така ще следим дейността ви при сърфирането при нас, за да идентифицираме бързо и да разрешим всички проблеми и да защитим интегритета на нашите уеб сайтове. Ще направим всичко това като част от законния ни интерес. Например, като проверите паролата си, когато влезете в системата и използвате автоматизирано наблюдение на IP адреси, за да идентифицирате евентуални измамни данни от неочаквани местоположения.

Да обработваме плащания и да предотвратяваме измамни операции. Правим това въз основа на нашите законни бизнес интереси. Това помага и за защита на нашите клиенти от измами.

С Ваше съгласие ще използваме вашите лични данни, предпочитания и подробности за транзакциите Ви, за да Ви информираме по имейл, уеб, текст и телефонни центрове за клиентските ни информации за съответните продукти и услуги, включително специални оферти, отстъпки, промоции, събития, състезания и т.н.

Разбира се, вие сте свободни да се откажете от нас чрез някой от тези канали по всяко време.

Да ви изпращаме съобщения, изисквани от закона или които са необходими, за да Ви информираме за промените в услугите, които Ви предоставяме. Например актуализации на това известие за поверителност, известия за извикване на продукт и законово изискуема информация, свързана с вашите поръчки. Тези съобщения за услугата няма да включват промоционално съдържание и не изискват предварително съгласие, когато се изпращат по имейл или текстово съобщение. Ако не използваме вашите лични данни за тези цели, ние не бихме могли да изпълним нашите правни задължения.

За да покажем най-интересното съдържание в нашите уеб сайтове или приложения, ще използваме данните, които държим за любимите ви продукти, услуги и т.н. Правим това въз основа на Вашето съгласие за получаване на известия и / или за нашия уеб сайт,  да поставите бисквитки или подобна технология на вашето устройство. Например може да покажем списък с елементи, които сте гледали наскоро, или да Ви предложим препоръки на базата на историята на покупките ви и всички други данни, които сте споделили с нас.

За да управляваме наградите или конкурсите, които провеждаме, въз основа на вашето съгласие, дадено в момента на влизането.

Да подобрим и оптимизираме работата и производителността на нашите продукти и услуги

Разработване, тестване и подобряване на системите, услугите и продуктите, които предоставяме на Вас. Ще направим това въз основа на законните ни бизнес интереси. Например, ще запишем идентификационния номер на сесията на браузъра, който ще ни помогне да разберем повече, когато ни оставяте онлайн отзиви за всички проблеми, които имате.

Да събираме обобщени статистически данни за използването на нашите продукти и услуги

Да разберем и анализираме как използвате нашите продукти и услуги и какви продукти и услуги са най-подходящи за Вас.

Разбира се, можете да се откажете от получаването на тези заявки от нас по всяко време, като актуализирате предпочитанията си в онлайн профила си

За да изградим богата картина на това кой сте и какво ви харесва и да Ви информираме за нашите бизнес решения, ще комбинираме данни, заснети от нашите уеб сайтове, трети страни и данни от обществено достъпни домейни и списъци, както е описано в секцията „Какъв тип лични данни събираме“? Ще направим това въз основа на законния ни бизнес интерес. Така например, като комбинираме тези данни, това ще ни помогне да персонализираме своя опит и да решим кое съдържание да споделяме с вас. Също така използваме анонимни данни от историята на покупките на клиенти, за да идентифицираме тенденциите в различните райони на страната. Това може да определи кои продукти ще се показват в конкретни магазини.

За да обработим заявките си за резервация /поръчка, където е приложимо

За анализи на уеб сайтовете. Използваме няколко инструмента за уеб анализ, предоставени от партньори като Google Анализ, за ​​да събираме информация за това, как взаимодействате с нашия уеб сайт или мобилни приложения, включително  кои страници сте посещавали , кой сайт сте посетили, преди да посетите нашия уеб сайт, колко време отделяте на всяка страница, каква операционна система и уеб браузър използвате, както и информация за мрежа и IP. Използваме информацията, предоставена от тези инструменти, за да подобрим нашите предложения. Тези инструменти поставят постоянни “бисквитки” в браузъра ви, за да ви идентифицират като уникален потребител при следващото посещение на нашия уеб сайт. Всяка “бисквитка” не може да бъде използвана от никой друг освен от доставчика на услуги (напр. Google за Google Анализ). Информацията, събрана от “бисквитката”, може да бъде предадена и съхранявана от тези партньори по сервиз в сървъри в страна, различна от държавата, в която живеете. Въпреки че събраната информация не включва лични данни като име, адрес, информация за плащане и т.н., събраната информация се използва и споделя от тези доставчици на услуги в съответствие с техните отделни правила за поверителност. Можете да контролирате технологиите, които използваме, като управлявате настройките си чрез правилата ни за “бисквитките” или тези, които могат да бъдат представени (в зависимост от URL адреса на уеб сайта, посещаван) при първото посещение на уеб страниците ни или чрез използване на настройките във вашия браузър или трети страни, като например Disconnect, Ghostery и други.

Понякога ще трябва да споделяме вашите данни с трета страна, която предоставя услуга (като куриери за доставка). Правим това, за да поддържаме съгласието си с вас. Без да споделяте личните ви данни с тях, няма да можем да изпълним заявката ви.

Можем да споделим вашите лични данни със свързани фирми в нашето корпоративно семейство, с трети страни, с които сме си партнирали, за да ви позволим да интегрирате услугите си в нашите собствени услуги и с доверени доставчици на услуги от трети страни, които са необходими, за да извършват услуги на от името, като:

  • Обработка на плащания с кредитна карта
  • Обслужване на реклами
  • Провеждане на конкурси или проучвания
  • Извършване на анализ на демографските данни на нашите услуги и клиенти
  • Комуникиране с вас, като например чрез имейл или доставка на справки
  • Управление на взаимоотношенията с клиенти.

Ние споделяме само вашите лични данни, ако е необходимо за всяка трета страна да предоставя услугите, както е поискано или необходимо, от наше име. Тези трети страни (и всички под изпълнители) са подложени на стриктни условия за обработка на данни и им е забранено да използват, споделят или задържат личните ви данни за каквато и да е друга цел, различна от тази, за която са били конкретно договорени (или без вашето съгласие).

Разбира се, ние използваме вашите лични данни, за да общуваме с вас. Можем да се свържем с вас директно или чрез доставчик на услуги от трети страни по отношение на продукти или услуги, които сте регистрирали или закупили от нас, като например, необходими за предоставяне на комуникации, свързани с транзакции или услуги. Също така може да се свържем с Вас с оферти за допълнителни услуги, които смятаме, че ще намерите за ценни, ако ни дадете съгласие или когато това е позволено въз основа на законни интереси. Не е необходимо да давате съгласие като условие за закупуване на нашите стоки или услуги (с някои изключения, но те ще бъдат ясно маркирани и обяснени, където е приложимо).

С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Понякога споделяме вашите лични данни с доверени трети страни. Или използваме инструменти и приставки, предоставени от трети страни, които имат достъп до личните ви данни. Например може да използваме Google / Facebook, за да ви показваме продукти, които биха могли да ви интересуват, докато сърфирате в интернет. Това се основава или на вашето съгласие за маркетинг, или на приемането на “бисквитките” на нашите уеб сайтове. За подробности вижте известието ни за “бисквитките”.

Фирмите и приставките, които използваме, включват Google (Google Анализ и AdWords най-вече), MailPoet, Mailchimp, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Yahoo, Bing, YouTube и т.н. Това означава, че тези инструменти и плъгини имат достъп до някои от вашите лични данни (напр. IP адреси, информация за устройството, информация за достъп, бисквитки, продължителност на посещението и проследяване, действия с мишката и прекарване на пръст). Въпреки че полагаме всички усилия да гарантираме, че използваме тези инструменти и приставки в съответствие с GDPR, в крайна сметка тези собственици на инструменти и приставки са отговорни за правилното боравене с личните данни, които събират чрез уеб сайта ни.

Ето правилата, за които кандидатстваме, и искаме от тези организации да запазят данните ви в безопасност и да защитят личната ви информация:

  • Ние предоставяме само информацията, от която се нуждаят, за да изпълняват своите специфични услуги.
  • Те могат да използват вашите данни само за целите, които уточняваме в нашия договор с тях.
  • Ние работим в тясно сътрудничество с тях, за да гарантираме, че вашето лично пространство е уважавано и защитено по всяко време.
  • Ако престанем да използваме услугите си, всяка от данните, съхранявани от тях, ще бъде изтрита или анонимна.
  • Въпреки че споделяме тази информация с тях,те изрично не съхраняват нито един от вашите анализи или информация за трафика.

КОЛКО ДЪЛГО ПАЗИМ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Винаги, когато събираме или обработваме личните ви данни, ще ги съхраняваме само толкова дълго, колкото е необходимо за целта, за която са събрани. В края на този период на задържане вашите данни ще бъдат изтрити изцяло или анонимизирани, например чрез агрегиране с други данни, така че да могат да бъдат използвани по неоткриваем начин за статистически анализ и бизнес планиране.

Някои примери за периоди на запазване на данни за клиентите:

Поръчки и профили

Когато подадете поръчка или създадете профил в нас, ние ще запазим личните данни, които ни предоставяте, в продължение на пет години, за да можем да спазваме нашите правни и договорни задължения, както и за счетоводни и данъчни цели.

Гаранции

Ако поръчката ви включва гаранция, свързаните лични данни ще се съхраняват до края на гаранционния период.

Бюлетин, коментари и формуляри за връзка

Съхраняваме Вашия информационен бюлетин, коментари и информация, свързана с формуляра за контакт, за около 5 години, което е периодът, в който преработваме нашия сайт, а когато изтрием тази стара информация.

КАК ЗАЩИТАВАМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Знаем колко важна е сигурността на данните за вас. Имайки предвид това, ние ще обработваме вашите данни с най-голяма грижа и ще предприемем всички необходими мерки, за да го защитим.

Осигуряваме достъп до всички транзакционни области на уеб сайтовете и приложенията си посредством технологията https. Цялата ви чувствителна информация (например паролите ви, ако сте избрали да създадете профил при  нас), се съхранява сигурно и се шифрова. Цялата ни комуникация с вас чрез нашия уеб сайт се осъществява чрез сигурна и шифрована SSL връзка от 256 бита или по-висока.

Достъпът до личните ви данни е защитен с парола и чувствителните данни, като например информация за платежна карта) се изпращат надеждно в използваните от нас платежни портали. Ние не събираме и пазим кредитната си карта, PayPal или друга информация за плащане, която се обработва от използваните от нас платежни портали.

Ние редовно наблюдаваме нашите системи за евентуални уязвими места и атаки и периодично извършваме тестове, за да открием начини за по-нататъшно укрепване на сигурността.

КЪДЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ИЗПОЛЗВАНА ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Понякога ще трябва да споделяме вашите лични данни с трети страни и доставчици извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). ЕАОС включва всички държави-членки на ЕС, както и Исландия, Лихтенщайн и Норвегия.

Ние работим в няколко страни на няколко континента, така че е вероятно вашите лични данни да бъдат прехвърлени на трети страни процесори за обработка на данни в страни, които са извън ЕИП като Австралия или САЩ. Например, това може да е необходимо, за да изпълни поръчката си, да обработи данните за плащане или да предостави услуги за поддръжка.

Ако го направите, имаме въведени процедури, за да гарантираме, че вашите данни получават същата защита, както ако се обработват в рамките на ЕИП. Например нашите договори с трети страни определят стандартите, които трябва да следват по всяко време. Ако желаете да получите повече информация за това, моля свържете се с нас.

Всяко прехвърляне на вашите лични данни ще следва приложимите закони и ще разгледаме информацията съгласно ръководните принципи на това известие за поверителност.

КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА СВЪЗАНИ С ЛИЧНАТА ВИ ИНФОРМАЦИЯ

Винаги ще получите ясно съгласие, преди да съберем данните ви.

Няма да Ви изпращаме нежелани съобщения, освен ако не сте ни дали ясно съгласие, че искате да получавате имейли от нас. Имате възможност да се откажете от получаването на имейли от нас по всяко време. За да направите това, просто ни уведомете.

Имате право да:

  • Поискайте достъп до личните данни, които съхраняваме за вас, в повечето случаи безплатно.
  • Искате корекция на личните ви данни, когато са неправилни, изчерпани или непълни.
  • Изтеглете съгласието ни да се свържем с вас
  • Искане да бъдете забравени
  • Искате да спрем използването на личните ви данни за директен маркетинг (чрез конкретни канали или всички канали)
  • Искаме да спрем всяко обработване на вашите лични данни въз основа на съгласие, след като сте оттеглили това съгласие.
  • Да знаете дали и кога настъпват нарушения спрямо данните ви
  • Можете да се свържете с нас, за да поискате да упражнявате тези права по всяко време, както следва:
  • За достъп до вашите лични данни
  • Предоставяме на потребителите ни достъп до данните им  ако искат. Моля, изтеглете и попълнете този формуляр за заявка за данни, ако искате да получите достъп до личните данни, които държим за вас като физическо лице. След това можете да изпратите имейл до нас. Този формуляр осигурява всичко, което трябва да знаете за изпращане на заявка.
  • Да поправите личните си данни

За да поискате вашата информация, която сте споделили с нас, да бъде променена, моля, актуализирайте онлайн профила си или се свържете с нас и ние ще го направим за Вас. Ако изберем да не действаме, ще ви обясним причините за нашия отказ.

Вашето право да оттеглите съгласието си

Винаги, когато ни дадете съгласието си да използвате личните си данни, имате право да промените решението си по всяко време и да оттеглите това съгласие.

Къде разчитаме на законния си интерес

В случаите, в които обработваме вашите лични данни въз основа на законния ни интерес, можете да ни помолите да спрем по причини, свързани с вашата индивидуална ситуация. Тогава ще направим това, освен ако не сме убедени, че имаме легитимна императивна причина да продължим да обработваме вашите лични данни.

Директен маркетинг

Имате право да спрете използването на личните ви данни за директен маркетинг чрез всички канали или избрани канали. Винаги трябва да отговаряме на вашето искане.

Проверка на самоличността ви

За да защитим поверителността на вашата информация, ние ще ви помолим да потвърдите самоличността си, преди да продължите с всякакви искания, които правите по силата на настоящото известие за поверителност. Ако сте упълномощили трета страна да подаде молба от ваше име, ние ще поискаме от тях да докажат, че имат разрешение да действат.

Правото да знаете за нарушения на данните

Винаги информираме всички наши потребители за нарушения на данните в рамките на 24 часа, след като открием, че са възникнали. Тези потребители включват всички групи хора, от които събираме и имаме информация за контакти – обикновени потребители на уеб сайтове, клиенти, записи във формуляри за връзка и дори коментатори. Досега не сме имали нарушения на данните.

Правото да бъдеш забравен

Предоставяме на нашите потребители “правото да бъдат забравени”. Можете да изтриете личните си данни, съхранявани в нашата система по всяко време. За да направите това, моля, попълнете следния формуляр и го изпратете по имейл до нас. В някои случаи от нас се изисква да съхраняваме вашите данни, например информацията за поръчката Ви за счетоводни и данъчни цели и др.

За да имате лесен достъп, да преглеждате, актуализирате, изтривате или препредавате личните си данни (ако има такива) или да актуализирате предпочитанията си за абонамент, моля, влезте в профила си и посетете “Настройки на профила”. В някои случаи тази функция може да не е налице . В тези случаи просто се свържете с нас с молбата си и ние ще я изпълним за Вас. Ако по някаква причина не можете да осъществите достъп до настройките на профила си или нашия център за поверителност, можете също да се свържете с нас по един от начините, описани в секцията “Свържете се с нас” по-долу.

КАК ДА СПРЕТЕ ДИРЕКТНИТЕ МАРКЕТИНГОВИ СЪОБЩЕНИЯ ОТ НАС

Има няколко начина, по които можете да спрете директните маркетингови комуникации от нас:

  • Свържете се с нас и опишете вашата заявка, ние ще се радваме да  се заемем лично с нея

ЗАБЕЛЕЖКА ЗА ПОТРЕБИТЕЛИ ИЗВЪН ЕС

Това известие за поверителност е налице на английски, а понякога и на други езици в нашите уеб сайтове. В случай на спор относно значението му, английската версия ще има предимство.

Чрез използването на услугите ни или предоставянето на личните ви данни на нас изрично се съгласявате с обработката на личните ви данни от нас или от наше име. Разбира се, вие все още имате правото да ни помолите да не обработвате данните си по определени начини, и ако го направите, ние ще уважаваме вашите желания. Понякога ще трябва да прехвърлим вашите лични данни между страните, за да можем да доставим стоките или услугите, които сте поискали. Като се занимавате с нас, давате вашето съгласие за това използване в чужбина, предаване и разкриване на вашите лични данни извън вашата страна на пребиваване за нашите обичайни бизнес цели. Това може да се случи, защото нашите съоръжения и сървъри за съхранение на информационни технологии са разположени извън вашата държава на пребиваване и биха могли да включват съхранение на вашите лични данни на сървъри в други страни.

Ще гарантираме, че ще бъдат предприети разумни стъпки, за да се предотврати използването на вашите лични данни от трета страна извън страната ви на пребиваване по начин, който не е изложен в настоящото известие за поверителност. Също така ще гарантираме, че адекватно защитаваме поверителността и поверителността на вашите лични данни.

Ще гарантираме, че трети страни обработват личните ви данни само в съответствие с техните законни интереси. Тези трети лица могат да бъдат подчинени на различни закони от тези, които се прилагат във вашата страна на пребиваване. Моля, обърнете внимание, че  предприемаме активни стъпки, за да гарантираме, че всеки чуждестранен получател на вашите лични данни спазва законите, валидни във вашата страна.

Въпроси?

Надяваме се, че това известие за поверителност е било от полза при определянето на начина, по който обработваме вашите лични данни и вашите права да го контролираме. Ако имате въпроси, които не са обхванати, моля свържете се с нас и ще се радваме да ви помогнем.

Ще отговорим на всички искания/запитвания в рамките на двадесет (20) дни.

Кетъринг услуги от Есънс Кетъринг - всичко за кетъринга

Кетъринг от Есънс Кетъринг

Кетъринг, организиране на специални събития, доставка на парти хапки и храна 0896 047 904