Общи условия за поръчка и доставка
Настоящите Общи условия уреждат реда и условията за поръчка и доставка на продукти и услуги, предлагани от Есънс Кетъринг ЕООД , чрез уебсайта www.essencecatering.bg. Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да направите поръчка. С извършването на поръчка вие приемате и се съгласявате с тях.
1. Част I: Поръчка и доставка на кетъринг храна
1.1. Предмет на Общите условия
1.1. Настоящите условия се отнасят за поръчките, направени от клиенти чрез уебсайта на: www.essencecatering.bg
1.2. Доставчикът предлага кетъринг услуги с доставка до адреси в гр. София и в района на Околовръстния път.
1.2. Условия за поръчка
1.2.1. Минимална стойност на поръчката: Няма.
1.2.2. Поръчки се приемат най-късно до 48 часа преди желаната дата на доставка.
1.2.3. Клиентът е длъжен да предостави коректна информация за имена, телефон за контакт и адрес на доставка.
1.3. Потвърждение на поръчката
1.3.1. След направена поръчка ще получите потвърждение по телефон или имейл в рамките на деня.
1.3.2. Доставчикът си запазва правото да откаже поръчка при липса на наличност на продукти или други обективни причини.
1.4. Условия за доставка
1.4.1. Доставки се извършват в рамките на гр. София и района на Околовръстния път в часовия диапазон от 08:00 – 19:00 ч.
1.4.2. Цената за доставка е безплатна при поръчка на стойност 120 лв. За поръчки под 120.00 лв се начислява допълнително 10.00 лв за транспорт. Клиентът трябва да осигури достъп до адреса за доставка в уговореното време.
1.5. Условия за плащане
1.5.1. Приемаме следните методи на плащане:
- Онлайн плащане чрез дебитна/кредитна карта
- Наложен платеж при доставка;
- Банков превод
1.5.2. Поръчката се счита за потвърдена след получаване на плащането (ако е избрано предплащане).
1.6. Отказ от поръчка и връщане
1.6.1. Клиентът има право да откаже поръчката до 4 часа след заявкатра, като уведоми Доставчика по телефон или имейл.
1.6.2. В случай на доставка на продукти с дефект или отклонение от договореното, клиентът има право на замяна или възстановяване на сумата в рамките на 3 дни].
2. Част II: Поръчка на кетъринг оборудване под наем
2.1. Условия за наемане
2.1.1. Кетъринг оборудването се предоставя под наем за период от 24 часа.
2.1.2. Минималната стойност на поръчка за наемане е 100.00 лв.
2.1.3. Наемането се извършва след потвърждение от страна на Доставчика и заплащане на съответната сума.
2.2. Условия за доставка и връщане
2.2.1. Доставката на оборудването до адреса на клиента се извършва срещу фиксирана такса от 40 лв.
2.2.2. Клиентът е отговорен за връщането на оборудването в уговорения срок и в състояние, което отговаря на предоставеното при наемане.
2.2.3. При забавено връщане или повреда на оборудването, клиентът се задължава да заплати допълнителни разходи по наемане
2.3. Отказ и анулиране
2.3.1. Клиентът може да откаже заявката за наемане до 3 дни преди уговорената дата за доставка, като уведоми Доставчика.
2.3.2. Сума за вече заплатена доставка или наем не се възстановява, освен ако анулирането не е направено в срок.
2.4. Отговорност на клиента
2.4.1. Клиентът носи отговорност за целостта и чистотата на предоставеното оборудване.
2.4.2. При липси, повреди или замърсявания, извън нормалната употреба, клиентът се задължава да възстанови разходите по ремонт или замяна.
3. Общи разпоредби
3.1. За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото българско законодателство.
3.2. Всички спорове се уреждат по взаимно съгласие. При липса на такова, спорът се отнася към компетентния съд в гр. София.
